Para a realização de trocas ou devoluções nós disponibilizamos o prazo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O custeio do frete é de responsabilidade da loja.
O custeio do frete é de responsabilidade do cliente.
É fácil!
A solicitação é feita através do WhatsApp (35) 3571-2540, rigorosamente no prazo de 07 (sete) dias, com as seguintes informações:
A partir do envio da solicitação de troca e devolução, deverá aguardar as instruções a respeito do procedimento de coleta ou postagem do produto a ser devolvido.
Assim que for confirmada a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição, faremos uma análise de suas condições e, se tudo estiver de acordo, o novo produto escolhido será encaminhado.
O prazo para entrega da nova mercadoria respeitará as condições de prazo e demais especificações constantes no site, para a compra do produto selecionado.